Informativa sulla Privacy di Bechtle.

Benvenuti sul nostro sito web e grazie per il vostro interesse nella nostra azienda. Prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati. Trattiamo i vostri dati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (RGPD) e con le leggi nazionali applicabili. Con la presente Informativa sulla Privacy, desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Bechtle e sui diritti che vi spettano.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile, compresi nome, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP. I dati anonimi sono informazioni che non possono essere utilizzate per identificare una persona.

Ufficio responsabile e incaricato alla tutela dei dati.

Bechtle AG, Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm e le società collegate ai sensi dell'art. 15 e seguenti della legge tedesca sulle società per azioni (AktG)

Contatto: kontakt@bechtle.com, + 49 7132 981 - 0

Responsabile della protezione dei dati: privacy@bechtle.com

 

I vostri diritti in qualità di interessati.

In qualità di interessati ai dati che raccogliamo e trattiamo, avete il diritto di esercitare determinati diritti ai sensi degli articoli 15–22 del RGPD UE. Essi comprendono:

• il diritto all’informazione (art. 15 RGPD UE),
• il diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD UE),
• il diritto alla correzione (art. 16 RGPD UE),
• il diritto alla trasmissibilità dei dati (art. 20 RGPD UE),
• il diritto alla limitazione del trattamento dei dati (art. 18 RGPD UE),
• il diritto di opposizione al trattamento dei dati (art. 21 RGPD UE).

 

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattare: privacy@bechtle.com. Potete inoltre contattarci a questo indirizzo e-mail per eventuali domande in merito al trattamento dei dati nella nostra azienda. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

 

Diritto di opposizione

Vi preghiamo di osservare quanto segue in merito ai diritti di opposizione:

Se trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento, senza dover fornire alcuna motivazione. Lo stesso vale per la profilazione dei clienti effettuata ai fini di marketing diretto.

Se vi opponete al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto, interromperemo immediatamente tale trattamento. Potete inviare la vostra opposizione gratuitamente e senza particolari formalità a: kontakt@bechtle.com.

Nel caso in cui trattiamo i vostri dati sulla base dei nostri legittimi interessi, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione dei clienti in relazione ai nostri legittimi interessi.

In tal caso, cesseremo di trattare i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati.

Quando trattiamo i vostri dati personali, rispettiamo tutte le disposizioni del RGPD UE e tutte le altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Le basi giuridiche per il trattamento dei dati derivano in particolare dall’art. 6 del RGPD UE.

Utilizziamo i vostri dati per l'instaurazione di relazioni commerciali, per l'adempimento di obblighi contrattuali e legali, per lo svolgimento del rapporto contrattuale, per l'offerta di prodotti e servizi, nonché per il rafforzamento del rapporto con i clienti. Questo può comprendere anche analisi a scopi di marketing, sondaggi sulla soddisfazione del cliente e marketing diretto.

Anche il vostro consenso costituisce una base giuridica per il trattamento dei vostri dati per le finalità specificate, fatto salvo il vostro diritto di opposizione. Qualora il consenso si riferisca anche al trattamento di particolari categorie di dati personali, lo segnaleremo espressamente nel consenso.

Non tratteremo categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9, par. 1 del RGPD UE, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge e non vi siano motivi per ritenere che prevalga il vostro legittimo interesse all’esclusione del trattamento.

 

Trasferimento dei dati a terzi.

Trasmetteremo i vostri dati a terzi solo laddove ciò sia consentito dalla normativa vigente, previo vostro consenso oppure se siamo obbligati per legge (ad esempio trasferimento a enti esterni come autorità di vigilanza o autorità giudiziarie).

 

Destinatari dei dati / categorie di destinatari

All’interno della nostra azienda, garantiamo che i vostri dati siano accessibili solo alle persone che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali e legali.

Attraverso il nostro webshop vengono stipulati contratti di acquisto con Bechtle direct GmbH, la società del gruppo Bechtle responsabile per questo canale di distribuzione.

Nel corso di acquisti e richieste, potrebbe verificarsi il coinvolgimento di ulteriori società del Gruppo Bechtle. Ad esempio, una richiesta di supporto in loco presso la vostra sede potrebbe essere gestita dalla società Bechtle competente per la vostra area geografica.

In alcuni casi, ci avvaliamo di servizi di terzi, ad esempio per l'invio di newsletter. Tutti i fornitori di servizi terzi hanno sottoscritto gli accordi necessari per garantire la protezione dei dati.

 

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Non trasferiamo dati verso paesi terzi, ossia paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, salvo laddove ciò sia richiesto per legge, abbiate fornito il vostro consenso oppure sia necessario per l'esecuzione di un servizio richiesto.

Attualmente ciò avviene, ad esempio, quando utilizzate la nostra funzione di chat, per la quale utilizziamo una tecnologia di un fornitore esterno allo SEE che potrebbe accedere ai vostri dati personali attraverso questo servizio. In questi casi, adottiamo tutte le misure di protezione dei dati previste dagli articoli 44 e seguenti del RGPD UE per garantire un adeguato livello di protezione dei dati anche nel paese terzo.

 

Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento. Vi preghiamo di notare che esistono numerosi obblighi legali di conservazione, che ci impongono di archiviare determinati dati anche dopo che lo scopo originario è stato raggiunto. Questo riguarda in particolare gli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. Codice di Diritto Commerciale, Regolamento fiscale, ecc.). Se non sussistono ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono cancellati automaticamente una volta raggiunto lo scopo previsto.

Inoltre, potremmo conservare i dati se ci avete dato il permesso di farlo o se sorgono controversie legali e li utilizziamo come prova all'interno dei periodi di prescrizione legale che possono arrivare fino a trent'anni; il periodo di prescrizione regolare è di tre anni.

 

Trasmissione sicura dei dati.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da manipolazioni accidentali o deliberate, perdita, corruzione o accesso non autorizzato. I nostri livelli di sicurezza vengono costantemente verificati in collaborazione con esperti e adattati ai più recenti standard.

Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web avviene in forma criptata. Utilizziamo il protocollo di trasmissione HTTPS, in combinazione con i più recenti protocolli di crittografia.

Inoltre, tutte le informazioni inviate tramite i moduli di contatto o di candidatura sul nostro sito web sono anch'esse crittografate e non possono essere decrittografate da terzi. È anche possibile utilizzare canali di comunicazione alternativi (ad esempio, tramite posta).

 

Obbligo di fornire i dati.

Alcuni dati personali sono necessari per instaurare, eseguire e terminare un contratto e per adempiere agli obblighi contrattuali e legali correlati. Lo stesso vale per l'uso del nostro sito web e delle varie funzionalità che offre.

I dettagli relativi sono stati riassunti nel punto sopra riportato. In alcuni casi, i dati devono essere raccolti o messi a disposizione anche a causa di normative legali. Vi informiamo che senza la fornitura di questi dati, non sarà possibile trattare la vostra richiesta o eseguire il rapporto contrattuale.

 

Categorie, fonti e provenienza dei dati

I dati specifici che trattiamo dipendono dallo scopo per cui vengono utilizzati. Abbiamo bisogno di dati diversi, ad esempio quando effettuate un ordine online, inviate un modulo di contatto o una candidatura oppure presentate un reclamo.

In caso di situazioni di trattamento particolari, potremmo fornire informazioni specifiche in un punto separato e appropriato, ad esempio durante il caricamento di documenti di candidatura o nel caso di una richiesta tramite il modulo di contatto.

 

Durante la visita del nostro sito web rileviamo e trattiamo i seguenti dati:

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati tramite il vostro browser internet:

• il tipo e la lingua del browser;
• l’indirizzo IP del computer che accede al sito;
• le richieste inviate al server (ad es. visualizzazione di pagine) con il relativo time stamp;
• l’URL di provenienza (cioè l’indirizzo del sito web visitato in precedenza, se è giunto al nostro sito tramite un link).

Il tipo e la lingua del browser, l'indirizzo IP e le richieste al server sono necessari per visualizzare correttamente la pagina web che state visualizzando. Inoltre, tali dati possono essere utilizzati, se necessario, per garantire il funzionamento sicuro del sito web (ad esempio, per difenderci da tentativi di hacking). L’indirizzo IP e la lingua del browser vengono inoltre utilizzati per suggerire automaticamente l’impostazione linguistica corretta del nostro sito web. L’URL di provenienza viene utilizzato in forma anonima a fini statistici. Per motivi di sicurezza tecnica in particolare per bloccare tentativi di attacco ai nostri server queste tipologie di dati vengono conservate per un certo periodo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE.

 

Quando comunicate tramite il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

Il nostro sito web vi offre diversi modi per contattarci, ad esempio per ordinare un catalogo o per ottenere informazioni su determinati prodotti. Potete utilizzare la funzione di chat online, richiedere una richiamata o inviare un messaggio.

I moduli di contatto forniti vengono utilizzati per raccogliere i dettagli necessari per la comunicazione (ad esempio il vostro nome, numero di telefono o indirizzo e-mail), nonché per ricevere il vostro messaggio. I dati raccolti vengono utilizzati per la gestione delle relazioni con i clienti (storico dei contatti) e per rispondere/adempiere alla vostra richiesta.

Per proteggere il nostro sito web da richieste di spam, utilizziamo il servizio Friendly Captcha. Un sistema anti-bot basato su Proof-of-Work, in cui l’elaborazione avviene completamente sul dispositivo dell’utente. Ogni visitatore riceve un crypto-puzzle unico, la cui soluzione richiede solo pochi secondi e avviene durante la compilazione del modulo.

Friendly Captcha utilizza e processa le seguenti informazioni: L'indirizzo IP del computer che invia le richieste (l'indirizzo IP viene raccolto come testo normale prima di essere anonimizzato come valore hash), informazioni sul browser, sul sistema operativo, un contatore anonimo per indirizzo IP per controllare i compiti crittografici, nonché il sito web da cui avete acceduto a bechtle.com (l'URL di riferimento).  La base giuridica per questo trattamento è il nostro interesse legittimo alla protezione del sito da richieste SPAM, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE. Le informazioni raccolte vengono conservate per un periodo di 30 giorni.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Friendly Captcha sono disponibili al seguente linkhttps://friendlycaptcha.com/privacy/.

 

Quando effettuate un ordine, trattiamo i seguenti dati:

Il nostro shop online, integrato in questo sito web, consente ai clienti aziendali di ordinare prodotti IT.

Per elaborare i vostri ordini, abbiamo bisogno dei vostri dati di contatto, dell’indirizzo di fatturazione/consegna e delle informazioni di pagamento (ad esempio, i dati della carta di credito).

Ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica della solvibilità al momento della ricezione di un ordine. Durante il processo di pagamento forniamo informazioni dettagliate a riguardo. La verifica di affidabilità creditizia si basa sull’interesse legittimo dell’azienda a garantire la capacità di pagamento del cliente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE.

 

Per le candidature online raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

• dati anagrafici (es. nome, eventuali titoli, data di nascita);

• dati di contatto (indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail);
• dati relativi a qualifiche e certificati (es. curriculum vitae, referenze);
• A seconda della posizione, anche informazioni su competenze linguistiche e informatiche, permessi di lavoro o di soggiorno.

Inoltre, raccogliamo e trattiamo diversi ulteriori dati forniti su base volontaria, come: data di prima disponibilità, mobilità geografica, numero di ore desiderato e durata dell’impiego, precedenti rapporti di lavoro con Bechtle, informazioni su eventuali attività di volontariato, indicazione su come siete venuti a conoscenza dell’annuncio. Su base facoltativa, è anche possibile caricare informazioni pertinenti alla candidatura dal proprio profilo personale sui social network direttamente nel nostro portale.

Per garantire la massima sicurezza e riservatezza dei vostri dati, adottiamo le misure di sicurezza appropriate. I documenti della candidatura vengono trasmessi a noi in forma criptata tramite il nostro sistema di candidatura online. Utilizziamo sempre tecnologie all’avanguardia per proteggere i vostri dati.

I dati vengono archiviati durante il processo di selezione in conformità alla normativa vigente e cancellati al più tardi dopo sei mesi. Un'ulteriore conservazione dei dati avviene solo nei casi in cui siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo, ad esempio se ci avete fornito il consenso esplicito per conservarli per un periodo di tempo più lungo o in caso di esercizio di diritti legali.

Obblighi di conservazione possono derivare, ad esempio, dal Codice di Commercio tedesco o dal Codice fiscale. Tutti i termini di prescrizione previsti dalla legge vengono rispettati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy relativa al processo di candidatura.

 

Per quanto riguarda le newsletter, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

• appellativo:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail.
• A fini statistici, eseguiamo inoltre un link tracking anonimizzato.

Modulo di contatto / Comunicazione via e-mail, chat o telefono.

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per comunicare con noi. Se ci contattate tramite il modulo di contatto, tratteremo i vostri dati al fine di prendere contatto con voi e rispondere alle vostre domande e richieste (art. 6 par. 1 lett. a, b del RGPD UE).

Qualora ci contattate via e-mail, i dati personali comunicati verranno trattati esclusivamente allo scopo di gestire la vostra richiesta.

Nel caso in cui desiderate essere richiamati, raccoglieremo il vostro nome e numero di telefono per poter dare seguito alla vostra richiesta; inoltre, avete la possibilità di allegare volontariamente un messaggio alla vostra richiesta di richiamata.

Avete anche la possibilità di contattarci tramite chat. Quando utilizzate la funzione chat, raccogliamo e trattiamo il vostro nome e cognome, nonché l’indirizzo e-mail. La cronologia della chat viene memorizzata per 30 giorni su server interni per consentirne il tracciamento e successivamente cancellata.

Tutti i dati richiesti per completare il modulo sono soggetti ai principi di minimizzazione dei dati, pertanto vengono richiesti solo i dati strettamente necessari per mettersi in contatto con voi e per gestire la vostra richiesta.

Inoltre, per motivi di sicurezza tecnica e per prevenire eventuali tentativi di attacco, viene trattato anche il vostro indirizzo IP.

 

Newsletter.

Potete iscrivervi alla nostra newsletter gratuita tramite il nostro sito web. L'indirizzo e-mail, l’appellativo e il nome che fornite durante la registrazione vengono utilizzati per inviarvi newsletter personalizzate in conformità all’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD UE.

Nel rispetto del principio di minimizzazione ed economia dei dati, vengono contrassegnati come campi obbligatori solo l'indirizzo e-mail, il nome e l'appellativo, necessari per la personalizzazione. Per necessità tecniche e per motivi di sicurezza legale, verrà inoltre trattato il vostro indirizzo IP.

Per i servizi di registrazione alla newsletter, ci affidiamo a fornitori terzi come Microsoft, con cui abbiamo stipulato tutti i contratti richiesti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Naturalmente, potete revocare il vostro consenso e cancellare l’abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento, utilizzando l'apposito link presente in ogni newsletter. È inoltre possibile disdire l’abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento anche direttamente tramite il nostro sito web.

 

Shop online.

I dati che fornite al momento dell’invio di un ordine vengono trattati esclusivamente al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (art. 6, par. 1, lett. b del RGPD UE), a meno che non abbiate anche dato il vostro consenso al trattamento dei dati per altri scopi.

Tutti i dati necessari per effettuare un ordine sono soggetti ai principi di minimizzazione dei dati, il che significa che dovete fornire solo i dati strettamente necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, cioè il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento in base al metodo di pagamento scelto oppure quelli che siamo obbligati a raccogliere secondo la normativa vigente.

Per necessità tecniche e per motivi di sicurezza legale, verrà inoltre trattato il vostro indirizzo IP. In assenza di questi dati, purtroppo non potremo accettare il vostro ordine, in quanto non saremmo in grado di adempiere ai nostri obblighi. Potremmo inoltre essere costretti a risolvere un contratto già esistente. Naturalmente, potete scegliere di fornire anche ulteriori dati facoltativi.

 

Dati di clienti e fornitori.

Categorie e provenienza dei dati

Nell'ambito di un rapporto contrattuale al di fuori del sito web e shop online, trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati di contatto (ad es. nome e cognome delle persone di contatto attuali e, se del caso, dei precedenti, eventuali titoli, denominazione e indirizzo dell'azienda del cliente (datore di lavoro), numero di telefono mobile e fisso con eventuale interno, indirizzo e-mail, numero di fax)
• Dati relativi al lavoro (ad es. funzione all’interno nell'azienda, reparto)
• Eventuale coordinate bancarie (in caso di mandato di addebito diretto SEPA anche nome e cognome del titolare del conto)
• Eventuale sistema di pagamento preferito, informazioni sulla solvibilità e sul comportamento creditizio
• Eventuale data di nascita, anzianità aziendale o simili (a fini di assistenza clienti, qualora ci fornisca tali informazioni di propria iniziativa)

I vostri dati personali ci vengono forniti, di norma, direttamente da voi nell’ambito dell’instaurazione o dello svolgimento del rapporto contrattuale.

In casi eccezionali, possiamo anche raccogliere i vostri dati personali da altre fonti. Questo include, ad esempio, richieste mirate a uffici di informazione creditizia (come Creditsafe, Bisnode) per ottenere informazioni rilevanti in merito alla solvibilità e al comportamento creditizio. 

 

Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati

Quando trattiamo i vostri dati personali, rispettiamo tutte le disposizioni del RGPD UE e tutte le altre normative applicabili in materia di protezione dei dati. Questo si applica anche ai dati raccolti al di fuori del nostro sito web.

I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per l'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. per la redazione di offerte relative a prodotti o servizi) e per l’adempimento di obblighi contrattuali (ad es. per l’erogazione del nostro servizio o per la gestione di ordini/incarichi/pagamenti), ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD UE, oppure qualora sussista un obbligo legale al trattamento (ad es. in base a norme fiscali) ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del RGPD UE. I dati personali sono stati originariamente raccolti per queste finalità.

Una base giuridica per il trattamento dei dati può ovviamente essere anche il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD UE. Prima di fornire il vostro consenso, vi informeremo in modo trasparente sullo scopo del trattamento e sul vostro diritto di revoca ai sensi dell'art. 7, par. 3 del RGPD UE. 

Per l’accertamento di reati, i dati personali saranno trattati solo nel rispetto delle condizioni previste dall’art. 10 del RGPD UE.

 

Destinatari dei dati / categorie di destinatari

Ci affidiamo a servizi di terze parti per eseguire i processi aziendali necessari. Tutti i fornitori di servizi terzi hanno sottoscritto gli accordi necessari per garantire la protezione dei dati.

Tra questi rientrano in particolare aziende di servizi come corrieri e spedizionieri, che si occupano del trasporto e della consegna, nonché società finanziarie e di consulenza che supportano nella verifica dei dati rilevanti per gli ordini. Inoltre, i singoli reparti si affidano alle conoscenze specifiche dei prodotti e al supporto fornito dagli esperti IT dei produttori e dei partner. I vostri dati possono essere inoltrati anche ai produttori dei prodotti relativi ai preventivi o agli ordini per scopi specifici del progetto (registrazione, notifica del progetto, creazione del preventivo, elaborazione degli ordini). Questi possono trovarsi anche in un paese terzo al di fuori dell'UE.

Trasmettiamo informazioni relative all'elaborazione dei pagamenti, alla verifica del comportamento nei pagamenti e dell’affidabilità creditizia ad agenzie di credito, commerciali e di informazioni economiche.

È possibile che il trattamento dei suoi dati personali avvenga anche nel cloud, al fine di ottimizzare i processi esistenti (ad esempio per una comunicazione e una gestione contrattuale più efficienti). A tal fine, sono stati stipulati tutti i contratti necessari secondo la normativa sulla protezione dei dati. Qualora il fornitore del servizio cloud sia ubicato in un paese al di fuori dell'UE/dello SEE (paese terzo), adottiamo tutte le misure consentite e necessarie ai sensi dell’art. 44 e seguenti del RGPD UE per garantire un adeguato livello di protezione dei dati nei paesi terzi. Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire che i vostri dati siano accessibili solo alle persone che ne hanno bisogno per adempiere ai propri obblighi contrattuali e legali.

 

Registrazione / Account cliente

Potete scegliere di registrare un account sul nostro sito web, fornendo alcune informazioni personali. In particolare, un account cliente vi consente di rivedere la cronologia degli ordini e di salvare le vostre informazioni per compilare rapidamente il modulo d'ordine senza dover reinserire i vostri dati per ogni ordine individuale.

Nel processo di registrazione ci avvaliamo del fornitore di servizi Schober Information Group Deutschland GmbH, Meisenweg 37, 70771 Leinfelden-Echterdingen, con il quale abbiamo stipulato il contratto richiesto ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Le vostre informazioni vengono confrontate con il database del fornitore di servizi per compilare automaticamente il modulo di registrazione, dove le informazioni pertinenti possono essere recuperate.

La registrazione è quindi necessaria per l'esecuzione di un contratto (tramite il nostro shop online) oppure per l'attuazione di misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a e b del RGPD UE.

In questo contesto viene rispettato il principio della minimizzazione e economia dei dati, contrassegnando come obbligatori solo i dati necessari per la registrazione.

I restanti campi sono facoltativi e contrassegnati come tali.

Se effettuate un ordine tramite il nostro shop online, richiediamo anche un indirizzo di fatturazione (appelativo, nome, cognome, indirizzo), nonché un indirizzo di spedizione separato, qualora fosse diverso.

Quando registrate un account, raccoglieremo anche il vostro indirizzo IP insieme alla data e all'ora della registrazione per motivi tecnici. Cliccando sul button "Registrati" viene completata la creazione del vostro account cliente.

La vostra password viene memorizzata in forma criptata, il che significa che i nostri dipendenti non possono visualizzarla. Se dimenticate la vostra password, quindi, non saremo in grado di comunicarvela.

In questo caso, cliccate su “Ho dimenticato la password” per ricevere una nuova password generata automaticamente via e-mail. I nostri dipendenti non vi chiederanno mai la vostra password. Vi preghiamo quindi di non comunicare mai la vostra password, anche qualora dovesse ricevere richieste in tal senso.

Una volta completata la registrazione, conserveremo i vostri dati in modo che possiate accedere al vostro account cliente sicuro. Quando effettuate il login nel nostro sito web con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password, potrete accedere a questi dati per utilizzare le funzionalità del sito, come ad esempio effettuare un ordine. Potrete rivedere tutti i vostri ordini precedenti nella cronologia degli ordini e anche aggiornare il vostro indirizzo di fatturazione e di spedizione.

I clienti registrati possono rivedere la loro cronologia degli ordini e aggiornare gli indirizzi di fatturazione e spedizione nel loro account. In alternativa, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aggiornare queste informazioni per voi. Naturalmente, potrete anche eliminare il vostro account cliente registrato in qualsiasi momento.

In Bechtle ci assicuriamo che i vostri dati vengano trasferiti solo a coloro all'interno della nostra organizzazione che ne hanno bisogno per adempiere ai loro doveri operativi. I dati personali raccolti verranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e non verranno trasferiti a terzi.

Se avete inserito il vostro indirizzo privato come indirizzo di spedizione, questo verrà salvato nel nostro sistema in modo da poterlo selezionare per ordini futuri senza dover reinserire i dettagli. Se preferite che il vostro indirizzo privato non venga salvato, potrete naturalmente eliminarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro account.

Per aumentare ulteriormente la sicurezza dei vostri dati, nel nostro shop online utilizziamo l’autenticazione a più fattori (MFA). Ciò significa che il login richiede un componente aggiuntivo (ad esempio, un token) oltre alle vostre credenziali di accesso.

Per evitare che dobbiate completare la procedura MFA ogni volta che vi accedete, una volta completato il processo la prima volta, vi offriamo la possibilità di salvare il vostro client localmente nella memoria del vostro dispositivo. Nello specifico, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Intestazione dell'utente (user agent)
•  Numeri casuali
• ID utente locale di Keycloak (unico)
• Time stamp

Per questo, abbiamo bisogno del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) del RGPD / § 25 par. 1 TTDSG - Legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali), che potete concedere, ad esempio, selezionando l'opzione corrispondente nella nostra richiesta di consenso al primo accesso al sito web.

Potrete naturalmente revocare il vostro consenso qui in qualsiasi momento senza dover fornire una motivazione. Si noti che ciò comporterà la necessità di completare l'autenticazione MFA completa ogni volta che effettuerete il login.

 

Sistemi di pagamento, verifica della solvibilità.

I metodi di pagamento disponibili per gli ordini effettuati tramite il nostro shop online sono fattura, carta di credito, PayPal, Apple Pay e iDEAL (iDEAL è disponibile solo nei Paesi Bassi). Raccogliamo i dati pertinenti relativi al metodo di pagamento selezionato al fine di poter elaborare il vostro ordine e il pagamento (art. 6 par. 1 lett. a, b del RGPD UE). Per necessità tecniche e per motivi di sicurezza legale, verrà inoltre trattato il vostro indirizzo IP.

Tutti i dati necessari per il pagamento sono soggetti ai principi di minimizzazione e economia dei dati, il che significa che dovrete fornire solo i dati strettamente necessari per elaborare il vostro pagamento e adempiere agli obblighi contrattuali, o quelli che siamo obbligati a raccogliere in base alla legge applicabile.

Se decidete di non fornire questi dati, non saremo in grado di accettare la vostra richiesta di stipulare un contratto con noi, poiché non saremmo in grado di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. 

Il sistema di pagamento che utilizziamo impiega la crittografia SSL per garantire il trasferimento sicuro dei vostri dati.

Nota sul pagamento tramite fattura: Qualora scegliete questo metodo di pagamento nel nostro shop online, effettueremo una verifica del credito. A tale scopo, trasferiamo i dati pertinenti a Creditsafe per determinare l'affidabilità e i rischi di mancato pagamento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE.

Nota sul pagamento con carta di credito: Se scegliete di pagare con carta di credito, inoltreremo i vostri dati al nostro fornitore di servizi PAYONE GmbH, Lyoner Str. 15, 60528 Francoforte sul Meno, Germania, in conformità con art. 6, par. 1, lettera b del RGPD UE e solo nella misura necessaria per elaborare il pagamento. Come di consueto per i pagamenti con carta di credito, PAYONE GmbH verifica anche i dettagli della carta di credito e effettua una verifica del credito e della prevenzione delle frodi sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE.

I dettagli sulla protezione dei dati e su come PAYONE gestisce i vostri dati personali possono essere trovati su https://https://www.payone.com/DE-en/data-protection-regulations e https://www.payone.com/DE-en/RGPD-merchant, One-pager “Informazioni sul trattamento dei dati per i clienti finali (titolari di carte/utenti) da parte di PAYONE GmbH secondo l'art. 14 del RGPD”.

Nota su PayPal: PayPal è una società di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Se selezionate questo metodo di pagamento nel nostro shop online, i vostri dati vengono trasmessi automaticamente a PayPal.

Se scegliete questa opzione di pagamento, acconsentite al trasferimento dei dati personali necessari per elaborare il vostro pagamento. I dati trasmessi a PayPal includono generalmente nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari per l'elaborazione del pagamento.

Rientrano tra i dati personali necessari per la gestione del contratto di acquisto anche quelli collegati al singolo ordine. Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati presso PayPal sono consultabili al seguente link: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.

Nota su addebito diretto: Come di consueto per questo metodo di pagamento, vengono raccolte le informazioni del conto per consentire l'addebito dell'importo fatturato.

Nota su Apple Pay: Apple Pay è un metodo di pagamento offerto da Apple Distribution International Ltd. (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda.

Se viene selezionato questo metodo di pagamento, il pagamento viene elaborato tramite la funzione Apple Pay del dispositivo finale che utilizza iOS, watchOS o macOS. In seguito, l'importo viene addebitato sulla carta di pagamento salvata nel vostro account Apple Pay.

Le informazioni fornite durante il processo di ordine, inclusi i dettagli del vostro ordine, vengono trasferite a Apple in forma criptata al fine di elaborare il pagamento. Apple utilizza quindi una chiave specifica per sviluppatori per rieseguire la crittografia di questi dati prima che vengano trasmessi al fornitore del servizio di pagamento della carta salvata nell'account Apple Pay. La crittografia garantisce che solo il sito web dove è stato effettuato l'ordine possa accedere ai dati di pagamento. Una volta che il pagamento è andato a buon fine, Apple invia una conferma, includendo un numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione, al sito web.

Qualora i dati personali vengano trattati nel corso delle trasmissioni sopra descritte, tale trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del RGPD.

Ulteriori informazioni su Apple Pay e sulla protezione dei dati possono essere trovate su https://support.apple.com/en-gb/HT203027

Nota su iDEAL: I pagamenti effettuati tramite iDEAL vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Currence iDEAL BV, Postbus 83073, 1080 AB Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito denominato “iDEAL”).

Le informazioni fornite durante il processo di ordine, insieme ai dettagli relativi all'ordine (nome, indirizzo e-mail, IBAN, nome del venditore, nome del fornitore di servizi di pagamento, URL del sito web, codice di transazione iDEAL di 16 cifre, data e ora della transazione, importo della transazione e scopo della transazione), vengono trasmesse a iDEAL esclusivamente per scopi di elaborazione del pagamento, in conformità con l'art. 6, par. 1, lett. b del RGPD, e solo nella misura necessaria.

Ulteriori informazioni sull’Informativa sulla Privacy di iDEAL sono disponibili qui:  https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

 

Scopi pubblicitari – Clienti esistenti.

Bechtle è interessata a mantenere la relazione con i clienti e a inviarle informazioni e offerte sui nostri prodotti/servizi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE. Pertanto, utilizziamo i vostri dati per inviarvi informazioni e offerte pertinenti, nonché sondaggi sulla soddisfazione del cliente. 

Se non desiderate ricevere tali comunicazioni, potete in qualsiasi momento opporvi all'utilizzo dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto, inclusi eventuali profili creati a tale scopo. Non appena riceviamo la vostra opposizione, i vostri dati non saranno più trattati per questo scopo.

L'opposizione può essere esercitata gratuitamente e senza indicare motivazioni, inviandola preferibilmente a +49 7132 981 0, via e-mail a kontakt@bechtle.com o via posta a Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm, Germania.

 

Sondaggio sulla soddisfazione del cliente.

Per eseguire sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, utilizziamo il servizio Qualtrics fornito da Qualtrics LLC, 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA, con il quale abbiamo concluso tutti i contratti necessari ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Ai nostri clienti viene inviata un’sondaggio via e-mail, alla quale possono rispondere sulla piattaforma Qualtrics. Attraverso i sondaggi tra i clienti, possiamo migliorare i nostri servizi e renderli più interessanti per gli utenti.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• E-mail
• Appellativo
• Cognome
• Città, Paese
• Azienda

L'uso di Qualtrics avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD UE, che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando una richiesta a [email protected].

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste.

Si prega di notare che questo servizio può trasferire i dati raccolti anche al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, in un paese che potrebbe non offrire un livello di protezione dei dati adeguato. Nel caso, Qualtrics può trasferire i dati personali negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Qualtrics sono disponibili al seguente link: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

 

Portale Carriera.

Grazie per il vostro interesse per una carriera presso Bechtle. Sappiamo bene quanto siano sensibili i vostri dati. Per questo motivo, tutte le informazioni personali che ci fornite tramite il nostro modulo di candidatura vengono utilizzate esclusivamente per lo svolgimento del processo di selezione e non vi contatteremo per altri motivi (art. 6, par. 1, lett. a, b del RGPD UE) I dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Quando compilate il modulo di candidatura, vi verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali. Tutti i dati richiesti per completare il modulo di candidatura sono trattati secondo i principi di minimizzazione e economia dei dati, il che significa che dovete fornire solo i dati strettamente necessari per elaborare la vostra candidatura – come ad esempio il vostro CV – o che siamo obbligati a raccogliere in base alla normativa vigente. Tutte le informazioni obbligatorie sono contrassegnate con un asterisco (*). Oltre a questi dati, elaboriamo anche il vostro indirizzo IP per motivi tecnici e legali.

Senza tali informazioni, non possiamo elaborare la vostra candidatura. Di conseguenza, non è possibile inviare i documenti di candidatura tramite il nostro Portale Carriera senza fornire anche queste informazioni. Avete inoltre la possibilità di fornire informazioni aggiuntive e facoltative tramite il modulo di candidatura.

Per garantire la massima sicurezza e riservatezza dei vostri dati, adottiamo le misure di sicurezza appropriate. Tutti i documenti di candidatura inviati tramite il Portale Carriera sono criptati.

Conserviamo i vostri dati per le finalità sopra indicate per tutta la durata del processo di selezione e fino alla scadenza di eventuali termini correlati; comunque non oltre sei mesi dopo avervi comunicato l’esito della vostra candidatura. Tuttavia, avete la possibilità di estendere questo periodo di conservazione qualora desideriate che i vostri documenti di candidatura vengano mantenuti ai fini di un eventuale confronto con future posizioni aperte.

Potete esprimere il vostro consenso selezionando l’apposita casella prima di caricare i vostri documenti. In tal caso, conserveremo i vostri dati per 365 giorni. Naturalmente, potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso con effetto per il futuro e senza fornire una motivazione, inviando un’e-mail a: [email protected] Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy presente nel nostro Portale Carriera.

 

Iscrizione agli eventi.

Se vi iscrivete a un evento tramite il modulo di registrazione disponibile sul nostro sito web,

tratteremo i dati da voi forniti al fine di gestire l’iscrizione e la relativa comunicazione con voi.

Tutti i dati richiesti per compilare il modulo sono soggetti ai principi di minimizzazione e proporzionalità del trattamento, il che significa che dovete fornire solo le informazioni strettamente necessarie per completare la registrazione e consentirci di contattarvi, ovvero il vostro nome e indirizzo e-mail. In alcuni casi, potremmo anche aver bisogno di informazioni utili a identificare il vostro referente commerciale Bechtle, il quale potrà offrirvi supporto e consulenza su tematiche rilevanti per l’evento. Tali informazioni aggiuntive possono includere il nome della vostra azienda e l’indirizzo.

Per motivi di sicurezza tecnica, e in particolare per prevenire tentativi di attacco al nostro server web, elaboreremo anche il vostro indirizzo IP. I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori; tutti gli altri campi sono facoltativi e possono essere lasciati vuoti.

Nel caso di eventi in collaborazione con partner commerciali, i vostri dati potranno essere condivisi con il co-organizzatore.

Vi informiamo inoltre che durante l’evento potranno essere scattate fotografie e registrati video, che potranno essere pubblicati sui nostri canali social e sul nostro sito web.

Per ulteriori dettagli, inclusi i vostri diritti di opposizione, e informazioni complete sul trattamento dei vostri dati e sui diritti che vi spettano ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

Vi informiamo che la pubblicazione su social media può comportare il trasferimento dei dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea.

I dati personali non saranno trasmessi a terzi, salvo nei casi sopra indicati, e verranno utilizzati esclusivamente per le finalità menzionate. Le foto e i video pubblicati su Internet sono accessibili in tutto il mondo e non possiamo escludere che vengano visualizzati e trattati da terzi.

Il legittimo interesse di Bechtle nella realizzazione e pubblicazione di foto e video è legato alla documentazione e promozione dell’evento.

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali come sopra descritto, ai sensi dell'art. 21, par. 1 del RGPD UE. Per esercitare il vostro diritto di opposizione, vi invitiamo a contattarci possibilmente prima dell’evento all’indirizzo [email protected]. Naturalmente, potete anche comunicarci la vostra opposizione direttamente di persona, durante l’evento.

Anche il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD UE) può costituire una base giuridica per la possibile pubblicazione di foto e video.

Il consenso all’utilizzo delle immagini è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro scrivendo a: [email protected].

 

Trasparenza e obblighi informativi per i segnalanti e le altre persone coinvolte nel sistema di segnalazione

Categorie e provenienza dei dati

Quando utilizzate il sistema di segnalazione, tutti i dati personali da voi forniti vengono trattati al fine di gestire la vostra segnalazione e adottare eventuali misure aggiuntive necessarie. Potete inviare le segnalazioni in forma anonima. I dati personali trattati dipendono dalla vostra segnalazione.

Trattiamo i dati personali per esaminare le segnalazioni inviate tramite il sistema di segnalazioni e per indagare su potenziali violazioni della conformità e infrazioni. Nei singoli casi, i dati trattati dipendono dalla specifica segnalazione e dalle informazioni fornite. A tal fine, possono essere trattati i seguenti dati:

• Dati di contatto (come indirizzo privato, eventualmente numero di cellulare, numero di telefono fisso, indirizzo e-mail)
• Dati anagrafici (es. nome e cognome, eventuali titoli, data di nascita)
• Foto / video
• Data e ora
• Categorie particolari di dati personali. Informazioni relative alla salute

 

Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati

I vostri dati personali vengono raccolti e trattati in conformità con le disposizioni del RGPD dell’UE, della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), e di tutte le altre normative applicabili (ad es. BetrVG, ArbZG, ecc.).

Se siete persona segnalante, il trattamento dei vostri dati avviene sulla base delle vostre dichiarazioni volontarie nonché conformemente alle disposizioni legali previste dalla Legge sulla protezione dei segnalanti, dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a, lett. c del RGPD in combinato disposto con il § 10 HinSchG, § 8 LkSG, e, nel caso in cui siete dipendenti Bechtle, in conformità con l’art. 88 RGPD in combinato disposto con il § 26, comma 2 e 4 BDSG.

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali, in qualità di persona interessata, anche sulla base di un accordo aziendale ai sensi dell’art. 88 RGPD in combinato disposto con il § 26, comma 4 BDSG, qualora siete dipendenti Bechtle e nella misura in cui ciò sia necessario per tutelare gli interessi legittimi dell’azienda o di terzi (art. 6, par. 1, lett. f e c RGPD in combinato disposto con il § 10 HinSchG, § 8 LkSG oppure § 130 OWiG). Abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei dati personali per prevenire e individuare violazioni e irregolarità segnalate attraverso il sistema di segnalazioni. Inoltre, i vostri dati personali vengono trattati nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge.

Se durante il processo di segnalazione avete fornito volontariamente i vostri dati, potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per revocare il vostro consenso o esercitare altri diritti, vi preghiamo di contattare l’indirizzo [email protected]. Potete anche utilizzare questo indirizzo e-mail per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati nella nostra azienda. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati competente.

 

Destinatari dei dati / categorie di destinatari

Garantiamo che solo le persone responsabili della gestione delle segnalazioni ricevute tramite il sistema di segnalazioni abbiano accesso ai vostri dati personali.

In alcuni casi, ci avvaliamo del supporto di un fornitore di servizi IT. Tutti i fornitori di servizi terzi hanno sottoscritto gli accordi necessari per garantire la protezione dei dati.

Inoltre, in alcuni casi siamo legalmente obbligati a trasmettere determinate informazioni ad altri enti, ad esempio le autorità investigative.

 

Cookie (art. 6, par. 1, lett. f del RGPD UE, art. 6, par. 1, lett. c del RGPD UE, art. 6, par. 1, lett. a del RGPD UE)

I nostri siti web utilizzano i cookie per rendere la vostra esperienza più efficace, sicura e facile da usare. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati dal vostro browser e memorizzati sul disco rigido locale. Utilizziamo cookie necessari per il funzionamento del nostro sito web e per garantirne la funzionalità, nell’ambito del nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del RGPD UE. Tra questi rientrano i cookie persistenti (ad es. “opt-out”), che rimangono memorizzati sul vostro disco rigido oltre la sessione attuale, nonché i cookie di sessione che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.

Con il vostro consenso, utilizziamo anche altri cookie. Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web, permettendoci di adattarne i contenuti alle esigenze dei visitatori. Inoltre, i cookie ci consentono di misurare l’efficacia di una determinata pubblicità e di visualizzarla, ad esempio, in base agli interessi tematici dell’utente. La base giuridica per questo è il vostro consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE).

Se avete dato il vostro consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza fornire una motivazione tramite il Preference Center.

Per raccogliere e gestire i vostri consensi, utilizziamo la Usercentrics Consent Management Plattform. Il gestore è la Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera. La piattaforma di gestione del consenso Usercentrics utilizza JavaScript per raccogliere informazioni sul dispositivo e sul browser, indirizzi IP anonimizzati, dati di consenso e di rifiuto, data e ora della visita, richieste URL, percorso del sito web e posizione geografica. JavaScript consente a Usercentrics GmbH di informare gli utenti riguardo a determinati tag e tecnologie web sul nostro sito e di ottenere, gestire e documentare il loro consenso. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall'art. 6 par. 1 lett. c del RGPD, in quanto siamo obbligati per legge a fornire la prova del consenso (ai sensi dell'art. 7, par. 1 del RGPD UE). Il nostro obiettivo è identificare le preferenze degli utenti, implementarle di conseguenza e documentarle in modo conforme alla normativa. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la registrazione e non sussistano obblighi legali di conservazione. I dati relativi al consenso (consenso e revoca) vengono conservati per un periodo di tre anni. Trascorso tale periodo, i dati vengono immediatamente cancellati o inoltrati all’autorità competente. L’utente può impedire in qualsiasi momento l'esecuzione di JavaScript modificando le impostazioni del browser, il che impedirebbe l'esecuzione di JavaScript da parte di Usercentrics. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Usercentrics sono disponibili all'indirizzo: https://usercentrics.com/privacy-policy/

Questo vale anche per gli altri cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie come impostazione predefinita. Naturalmente, potete anche disattivare, limitare o cancellare manualmente i cookie memorizzati sul vostro dispositivo finale tramite le impostazioni del browser o altri software.

Nota bene: Se disattivate i cookie, alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere completamente disponibili.

 

Strumenti e servizi utilizzati sul nostro sito web
 

Tracciamento degli utenti

Sul nostro sito web utilizziamo il tracciamento degli utenti, fornito da Bechtle AG, Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm, Germania. La base giuridica per l’utilizzo di questo servizio è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE, che potete revocare in qualsiasi momento qui.

Raccogliamo i seguenti dati:

• ID persistente (cookie “bechtle-p”): si tratta di una sequenza numerica anonima generata casualmente, che non può essere ricondotta a voi personalmente. Solo quando effettuate il login su www.bechtle.com, i dati di accesso vengono anonimizzati e trasmessi in forma criptata a sistemi di terze parti, per i quali avete espresso esplicitamente il vostro consenso.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente al fine di migliorare il nostro portafoglio e ottimizzare la facilità d’uso del nostro sito. Il tracciamento degli utenti consente di identificare i visitatori ricorrenti anche senza effettuare il login e di analizzare il loro comportamento, rendendo così possibile adattare i contenuti alle loro esigenze.

I dati raccolti tramite il tracciamento degli utenti vengono trasmessi a terzi solo previo ulteriore consenso esplicito (vedi le altre sezioni sotto “Profili utente e cookie non funzionali” nella nostra Informativa sulla Privacy). All’interno dei sistemi di terze parti, i dati anonimizzati possono essere combinati con dati già esistenti (ad es. iscrizione a newsletter), il che potrebbe rendere possibile un’identificazione personale.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. In questo caso dopo 28 giorni. Nel caso in cui i vostri dati vengano trasmessi a terzi, si applicano le rispettive regole di cancellazione.

 

Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di tracciamento Google Analytics di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Questo strumento ci consente di analizzare come utilizzate il nostro sito web,
raccogliendo le seguenti informazioni:

• L’indirizzo IP
• Dati di utilizzo
• Percorso dei clic
• Attività dell'app
• Informazioni sul browser
• Informazioni sul dispositivo
• Supporto JavaScript
• Pagine visitate
• URL di provenienza
• Download effettuati
• Versione Flash
• Informazioni su posizione geografica
• Attività di acquisto
• Interazione con i widget
• Data e ora della visita

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui.
Utilizziamo Google Analytics per capire come utilizzate il nostro sito web, al fine di ottimizzare continuamente la nostra offerta online e migliorare la vostra esperienza.
I dati raccolti tramite Google Analytics vengono cancellati o anonimizzati non appena non sono più necessari per i nostri scopi. Questo avviene dopo 26 mesi.

Il servizio Google Analytics può trasferire i dati raccolti in un altro paese, anche in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

 

Google Tag Manager

Questo sito web utilizza Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Questo servizio permette di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Lo strumento Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie. Ciò significa che, in generale, non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag che, a loro volta, possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a tali dati. Se avete disattivato domini o cookie, questa impostazione si applica anche a tutti i tag di tracciamento implementati tramite Google Tag Manager.

Per maggiore informazioni, visitate http://www.google.com/tagmanager/use-policy.html.

Google Tag Manager include anche i seguenti servizi secondari: Eloqua, LinkedIn Insight Tag, Hotjar, Google Ads Remarketing, Google Ads Conversion Tracking, Facebook Pixel, Dynamic Yield. Ciò significa che l’utilizzo di Google Tag Manager e di tutti i servizi collegati richiede il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a) del RGPD dell’UE. Le informazioni sul vostro diritto di revocare il consenso sono riportate nella descrizione di ciascun servizio secondario. Se revocate il consenso per uno di questi servizi, tale revoca si applicherà automaticamente anche agli altri servizi inclusi in Google Tag Manager.

Nell’ambito di questi servizi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea / dello Spazio Economico Europeo verso un paese terzo che potrebbe non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

 

a. Eloqua

Sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD dell’UE, che potete revocare in qualsiasi momentoqui, utilizziamo il servizio Eloqua di Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, per consentire una comunicazione ottimale con i nostri clienti.

Eloqua salva un cookie permanente sul vostro dispositivo finale, qualora non ne sia già presente uno. Se avete già visitato un sito web che utilizza Eloqua, è possibile che questo cookie sia già presente.

Anche se il cookie in sé non contiene informazioni personali specifiche, è possibile stabilire un collegamento personale in seguito collegandolo ad ulteriori informazioni nei seguenti modi.

Utilizziamo il cookie Eloqua per analizzare come utilizzate il nostro sito web, al fine di migliorare continuamente la nostra presenza online. Le e-mail inviate con Eloqua utilizzano tecnologie di tracciamento. Utilizziamo questi dati per comprendere quali argomenti siano di vostro interesse. A tal fine, raccogliamo dati per verificare se le nostre e-mail vengono aperte e su quali link fate clic. Queste informazioni vengono poi utilizzate per migliorare le e-mail che vi inviamo e i servizi che vi offriamo.

A tal fine possono essere raccolti i seguenti dati: informazioni sui cookie, indirizzo IP, pagine visitate e, in caso di invio di e-mail tramite Eloqua, anche appellativo, nome, cognome, indirizzo e-mail.

In alcuni casi, delle società di gruppo e dei prestatori di servizi supportano Oracle nello svolgimento delle sue attività. Oracle mantiene un elenco di queste società. Oracle trasmette i vostri dati personali a un fornitore di servizi o a una società del gruppo situata al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I vostri dati vengono conservati per un periodo di 25 mesi nell’Oracle Marketing Cloud.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione all’uso di Eloqua qui: Oracle Privacy Policy.

 

b. LinkedIn Insight Tag

Sul nostro sito web utilizziamo il LinkedIn Insight Tag, un servizio di conversion tracking e retargeting fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (di seguito: LinkedIn). LinkedIn memorizza ed elabora informazioni sul vostro comportamento sul nostro sito web. A tal fine, LinkedIn utilizza, tra le altre cose, cookie che vengono salvati localmente nella cache del browser web sul vostro dispositivo, e che permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito. Nello specifico vengono raccolti i seguenti dati: URL di provenienza, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser nonché data e ora di accesso.

Utilizziamo il LinkedIn Insight Tag per finalità di marketing e ottimizzazione, in particolare per analizzare l’utilizzo del nostro sito web, migliorare continuamente singole funzioni e offerte, nonché l’esperienza utente. Attraverso l’analisi statistica del comportamento degli utenti, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi. L’utilizzo di LinkedIn Insight Tag richiede il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPR, che potete revocare in qualsiasi momento all’indirizzo: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di LinkedIn qui: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

 

c. Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar fornito dalla Hotjar Ltd.. Hotjar Ltd. è un'azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta).

Questo strumento ci aiuta a tracciare i movimenti degli utenti sul nostro sito tramite heatmap, permettendoci di vedere fino a che punto gli utenti scorrono la pagina e quali pulsanti vengono cliccati più frequentemente. Lo strumento aiuta anche a raccogliere feedback da parte degli utenti del sito. I dati raccolti includono la data e l’ora della vostra visita, informazioni sul browser, dati di utilizzo, percorso di clic, indirizzo IP, sistema operativo del dispositivo, posizione geografica, lingua del browser e risoluzione dello schermo. Grazie a queste informazioni preziose, possiamo rendere il nostro sito più veloce e più orientato alle vostre esigenze. L’utilizzo di questo strumento di analisi richiede il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento all’indirizzo: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/. Quando utilizzate questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali, per cui possiamo tracciare solo su quali pulsanti fate clic e fino a che punto scorrete la pagina. Le aree del sito web in cui vengono visualizzati i vostri dati personali o quelli di terzi sono automaticamente oscurate da Hotjar e non possono quindi essere tracciate.
I dati personali vengono conservati per 365 giorni prima di essere eliminati.

Potete trovare ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar qui: https://www.hotjar.com
L’informativa sulla Privacy di Hotjar Ltd. è disponibile qui: https://www.hotjar.com/privacy

 

d. Google Ads Remarketing

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing offerta da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). La funzione di remarketing ci consente di mostrarvi, in base ai vostri interessi, annunci pubblicitari su altri siti web appartenenti alla rete pubblicitaria di Google (ad esempio nel motore di ricerca Google, su YouTube, in Google Ads o su altri siti web). A tal fine, viene analizzata l’interazione con il nostro sito, per esempio per determinare a quali offerte siete interessati, in modo da potervi mostrare pubblicità mirata su altri siti. A questo scopo, Google memorizza un numero nel browser degli utenti che utilizzano determinati servizi Google o che visitano determinati siti della rete Display di Google. Questo numero, ovvero il cookie, serve a raccogliere informazioni sulle vostre visite e consente di identificare in modo univoco un browser web su un dispositivo finale, ma non consente l’identificazione personale dell’utente. Nell’ambito di Google Ads Remarketing, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati: pagine visitate, indirizzo IP, durata della visita, altre informazioni sull'uso del sito web, contenuti relativi agli interessi dell'utente.

L'uso dello strumento Google è basato sul vostro consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui. La revoca si applica solo al dispositivo e al browser web su cui è stato impostato, quindi, se necessario, ripetete la procedura su tutti i dispositivi. Se cancellate il cookie di revoca, vi verrà nuovamente chiesta l'autorizzazione per la trasmissione dei dati.

Potete anche configurare il vostro browser in modo da bloccare la pubblicità di terze parti. Inoltre, potete impedire definitivamente il tracciamento da parte di Google utilizzando un plug-in disponibile per tutti i principali browser, disponibile qui: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Trasferiamo i vostri dati a Google a fini di analisi dei dati. Se avete un account Google, Google è in grado di collegare i dati di tracciamento raccolti a tale account. Poiché i dati vengono trasferiti in un paese terzo, esiste il rischio che vengano trattati dalle autorità statunitensi per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. Questo avviene dopo 24 mesi.

Ulteriori informazioni su Google e l’Informativa sulla Privacy di Google sono disponibili qui: www.google.com/privacy/ads/

 

e. Google Ads Conversion Tracking

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio pubblicitario Google Ads Conversion Tracking, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Misuriamo gli annunci pubblicitari su cui fate clic su Google Search, Shopping o Display Network. Quando cliccate su un annuncio, viene memorizzato un cookie nel vostro browser, che serve a tracciare ciò che accade dopo il clic (conversion tracking). Questi dati ci aiutano a misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. A tal fine, vengono raccolti i seguenti dati: annunci cliccati, indirizzo IP, richiesta web, dati di utilizzo, ID del cookie, data e ora della visita, informazioni sui cookie, URL di errore, lingua e tipo del browser.

L'uso dello strumento Google è basato sul vostro consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui. La revoca si applica solo al dispositivo e al browser web su cui è stato impostato, quindi, se necessario, ripetete la procedura su tutti i dispositivi. Se cancellate il cookie di revoca, vi verrà nuovamente chiesta l'autorizzazione per la trasmissione dei dati.

Potete anche configurare il vostro browser in modo da bloccare la pubblicità di terze parti. Inoltre, potete impedire definitivamente il tracciamento da parte di Google utilizzando un plug-in disponibile per tutti i principali browser, disponibile qui: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Trasferiamo i vostri dati a Google a fini di analisi dei dati. Se avete un account Google, Google è in grado di collegare i dati di tracciamento raccolti a tale account. Poiché i dati vengono trasferiti in un paese terzo, esiste il rischio che vengano trattati dalle autorità statunitensi per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. Questo avviene dopo 24 mesi.

Ulteriori informazioni su Google e l’Informativa sulla Privacy di Google sono disponibili qui: www.google.com/privacy/ads/

 

f. Facebook Pixel

Questo sito web utilizza Facebook Pixel, un servizio fornito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; oppure, se vi trovate nell’UE, da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlanda. La base giuridica per il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui . 

Pixel consente di tracciare il comportamento dei visitatori della pagina (ad es. informazioni sugli articoli visualizzati) dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore tramite un annuncio pubblicitario su Facebook. Ciò consente di valutare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future attività pubblicitarie. I dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, che può collegarli al vostro profilo utente. Facebook può quindi utilizzare questi dati per finalità pubblicitarie proprie, in conformità con la propria Informativa sull’uso dei dati. Le informazioni raccolte tramite Pixel possono anche essere utilizzate per mostrarvi, nel vostro account Facebook, annunci pubblicitari interessanti riguardanti le nostre offerte.

Inoltre, le informazioni raccolte tramite Pixel possono essere aggregate da Facebook e utilizzate per scopi pubblicitari propri e per conto di terzi. Ad esempio, Facebook può dedurre alcuni vostri interessi in base al vostro comportamento su questo sito web e utilizzare tali informazioni per promuovere offerte di terzi. Facebook può anche combinare le informazioni raccolte tramite Pixel con altre informazioni ottenute da altri siti web e/o in connessione con l’uso di Facebook, al fine di creare un profilo su di voi. In questo caso, Facebook raccoglie il vostro ID utente Facebook, informazioni sul browser, dati di utilizzo, dati non sensibili definiti dall’utente, URL di riferimento, ID del Pixel, comportamento di utilizzo, annunci visualizzati, interazioni con annunci, servizi e prodotti, informazioni di marketing, contenuti visualizzati, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, successo della campagna marketing e la vostra posizione geografica.

Facebook Pixel consente di tracciare il vostro comportamento su diversi siti web dopo che un annuncio su Facebook è stato visualizzato o cliccato. Questo serve ad analizzare l’efficacia della pubblicità su Facebook per fini statistici e di ricerca di mercato, e può contribuire all’ottimizzazione delle future misure di marketing. Qualora applicabile, i dati personali possono essere trasferiti da Facebook Inc. negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali.

Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo. Facebook tratta i dati nel quadro della propria Informativa sull’uso dei dati: https://www.facebook.com/policy. Informazioni specifiche sul funzionamento di Facebook Pixel sono disponibili qui: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

 

Facebook Conversion API

Utilizziamo lo strumento di tracciamento Facebook Conversion API di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, una consociata di Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati da parte di Facebook con effetto per il futuro qui.

La Conversions API è un'interfaccia utilizzata per trasmettere a Facebook i dati relativi al vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web a fini di analisi. Ci consente di monitorare clic, lead e conversioni e di proporvi annunci pubblicitari in base alla vostra visita al nostro sito. 

In particolare, raccogliamo i seguenti dati per la trasmissione tramite la Conversions API:

il vostro ID utente Facebook, informazioni sul browser, dati di utilizzo, dati personalizzati non sensibili, URL di provenienza (referrer), ID del pixel, comportamento dell’utente, annunci visualizzati, interazioni con pubblicità, servizi e prodotti, informazioni di marketing, contenuti visualizzati, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, efficacia delle campagne pubblicitarie, dati relativi a transazioni di acquisto e la vostra posizione geografica. 

Poiché i dati raccolti vengono trasmessi a Facebook, Facebook Inc. può successivamente trasferire dati personali negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo. A tal fine, Facebook fornisce clausole contrattuali standard dell'UE.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. Questo avviene dopo 24 mesi.

Facebook tratta i dati nel quadro della propria Informativa sull’uso dei dati: https://www.facebook.com/policy. Informazioni specifiche sul funzionamento della Facebook Conversions API sono disponibili qui: https://en-gb.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965.

 

g. Microsoft Advertising

Utilizziamo sul nostro sito web il servizio Microsoft Advertising, fornito da Microsoft Ireland Operations Limited (The Atrium Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublino 18).

Microsoft Advertising è un servizio di marketing online che ci aiuta a mostrarvi annunci pubblicitari mirati sul motore di ricerca Microsoft Bing. Microsoft Advertising raccoglie dati che ci permettono di individuare gruppi target e creare liste di remarketing. A tal fine, viene salvato un cookie sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Microsoft Advertising riconosce che avete visitato il nostro sito e, in seguito, mostra un annuncio su Microsoft Bing o Yahoo. Queste informazioni vengono inoltre utilizzate per generare statistiche sulle conversioni, ovvero sul numero di persone che hanno visitato il nostro sito dopo aver cliccato su uno degli annunci e per tracciarne la visita. I dati personali trattati includono identificatori online (compresi i cookie), indirizzi IP, ID del dispositivo e informazioni sulle impostazioni del dispositivo e del browser.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. Nel nostro caso, ciò avviene dopo 90 giorni.

L’utilizzo dello strumento Microsoft si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE, che potete revocare in qualsiasi momento.

Potete disattivare la pubblicità personalizzata di Microsoft al seguente link: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en/51029.

Non si può escludere che i dati vengano trasmessi alla Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Poiché i dati possono essere trasferiti in un paese terzo, esiste il rischio che i vostri dati vengano trattati dalle autorità statunitensi per scopi di controllo e sorveglianza. In tal caso, potreste non avere diritto a mezzi di ricorso legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

Ulteriori informazioni su Microsoft e sulla sua dichiarazione sulla privacy sono disponibili al seguente link: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

 

h. Twitter Ads

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio pubblicitario Twitter Ads, fornito da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Misuriamo gli annunci pubblicitari su cui cliccate su Twitter. Quando cliccate su un annuncio pubblicitario su Twitter, viene memorizzato un cookie nel vostro browser, che serve a tracciare ciò che accade dopo il clic (conversion tracking). Questi dati ci aiutano a misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Attraverso l’analisi statistica del comportamento degli utenti, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi.

A tal fine, vengono raccolti i seguenti dati: annunci cliccati, indirizzo IP, richiesta web, dati di utilizzo, ID del cookie, data e ora della visita, informazioni sui cookie, URL di errore, lingua e tipo del browser.

L’uso di Twitter Ads si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui . La revoca si applica solo al dispositivo e al browser web su cui è stato impostato, quindi, se necessario, ripetete la procedura su tutti i dispositivi. Se cancellate il cookie di revoca, vi verrà nuovamente chiesta l'autorizzazione per la trasmissione dei dati.

I vostri dati vengono trasmessi a Twitter per fini di analisi. Nel caso in cui lei disponga di un account Twitter, Twitter può associare i dati raccolti tramite il tracciamento con altri dati del suo profilo e utilizzarli in forma aggregata. Poiché i dati vengono trasferiti in un paese terzo, esiste il rischio che vengano trattati dalle autorità statunitensi per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I dati raccolti vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste. Questo avviene dopo 24 mesi.

Ulteriori informazioni su Twitter e la sua Informativa sulla Privacy sono disponibili al seguente link: https://twitter.com/en/privacy.

 

Reddit Pixel

Per misurare il successo e ottimizzare la pubblicità (conversione), utilizziamo lo strumento di tracciamento Reddit Pixel sul nostro sito web fornito da Reddit, Inc., 548 Market St. #16093, San Francisco, California 94104, USA. Reddit Ireland Limited (Reddit EU Data Inquiries, Georges Quay Plaza, Piano 2 - 101, Dublino D02 F856, Irlanda) è responsabile per i mercati europei. L'uso di Reddit Pixel richiede il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento qui.

Utilizziamo Reddit Pixel per scopi di marketing e ottimizzazione, in particolare per analizzare come viene utilizzato il nostro sito web e migliorare le singole funzionalità, offerte e l'esperienza utente. Attraverso l’analisi statistica del comportamento degli utenti, vogliamo migliorare le nostre offerte e renderle più interessanti per gli utenti. 

Quando si utilizza Pixel, viene installato un cookie sul vostro computer che interagisce con un codice JavaScript di Reddit. Questo consente di tracciare il vostro comportamento su più siti web, permettendo di valutare l'efficacia della pubblicità di Reddit per scopi statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie. Le informazioni sul comportamento degli utenti (incluso il tipo di azione, l'orario e il browser del dispositivo finale) vengono raccolte automaticamente e trasferite a Reddit, dandoci una panoramica delle statistiche aggregate relative al tasso di successo degli annunci pubblicitari posizionati sul portale Reddit. 

Si noti che questo servizio trasferisce i dati raccolti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea e dell'Area Economica Europea, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Se necessario, Reddit trasferisce i dati personali negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo. 

Cancelliamo i dati raccolti tramite Reddit Pixel non appena non sono più necessari per i nostri scopi. In questo caso, dopo 180 giorni.

Reddit è responsabile del trattamento dei dati in relazione alla diffusione dei nostri annunci sulla rete sociale. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Reddit sono disponibili al seguente sito web: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy.

 

URL della pagina attuale

Sul nostro sito web e durante le campagne di e-mail personalizzate, utilizziamo il servizio Dynamic Yield fornito da

Dynamic Yield GmbH
c/o MAZARS Tax GmbH
Theodor-Stern-Kai 1
60596 Francoforte sul Meno, Germania

Dynamic Yield raccoglie e tratta i seguenti dati:

• ID di sessione Google Analytics
• ID del visitatore
• E-mail criptata

Queste informazioni vengono trasmesse a Dynamic Yield tramite Google Tag Manager e un data layer.

Utilizziamo Dynamic Yield per ottimizzare il contenuto del nostro sito web, offrendovi raccomandazioni personalizzate, mostrando prodotti equivalenti o altro contenuto su misura, al fine di rendere la vostra visita un'esperienza più personale. Dynamic Yield utilizza cookie e raccoglie solo informazioni pseudonimizzate relative alle vostre attività sulle nostre pagine. Pertanto, non è possibile stabilire un collegamento personale. I vostri indirizzi IP vengono anonimizzati prima di essere salvati.

Se avete effettuato l'accesso al nostro sito web e fornito il vostro consenso, i dati raccolti da Dynamic Yield vengono aggiunti al profilo utente corrispondente.

L’utilizzo di Dynamic Yield si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a) del RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie presenti all’inizio della presente Informativa sulla Privacy.

I dati di un singolo utente vengono cancellati entro sette (7) giorni dalla richiesta scritta. Inoltre, tali dati vengono eliminati non appena viene meno lo scopo della loro raccolta.

Il servizio Google Analytics può trasferire i dati raccolti in un altro paese, anche in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

 

Sentry

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Sentry di Functional Software, Inc. dba Sentry 45 Fremont Street 8th Floor San Francisco, CA 94105, USA. L'utilizzo di questo servizio richiede il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lettera a del RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento qui.

Utilizzando Sentry, siamo in grado di analizzare il vostro comportamento sul nostro sito per ottimizzarlo e presentarvi contenuti pertinenti.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• Dati di utilizzo
• Informazioni sul dispositivo
• L’indirizzo IP
• Dati sugli errori

Lo scopo dell'uso di Sentry è, quindi, il continuo miglioramento e sviluppo del nostro sito web.

I dati raccolti da Sentry verranno eliminati o anonimizzati non appena non saranno più necessari per le finalità di trattamento. Questo avviene dopo 90 giorni.

Per motivi di protezione dei dati, Sentry è integrato solo localmente. I dati non verranno comunicati a terzi. https://develop.sentry.dev/self-hosted/

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Reddit sono disponibili al seguente link: https://sentry.io/privacy/

 

Yahoo

Utilizziamo i Dot tag forniti da Yahoo EMEA Limited, 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, per valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Se cliccate su una campagna pubblicitaria Bechtle all'interno della rete Yahoo, le sottopagine del dominio Bechtle visitate successivamente vengono collegate a tale campagna per misurarne l’efficacia.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• URL
• URL di provenienza
• L’indirizzo IP
• Versione del browser
• Sistema operativo
• Impostazioni del dispositivo
• Sede
• Durata di visita della pagina
• Frequenza di visita della pagina
• Download dell’app
• Ordini di prodotto
• Ora di accesso 

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui .

Eliminiamo o anonimizziamo i dati raccolti tramite il Dot-Tag non appena non sono più necessari per le nostre finalità. I risultati raccolti dal Dot-Tag vengono conservati nei sistemi di Yahoo EMEA Limited per non più di 30 giorni. I dati personali vengono generalmente eliminati dopo sette (7) giorni. Gli indirizzi IP raccolti nell’ambito delle richieste vengono completamente anonimizzati dopo sei (6) mesi. I segmenti creati dai dati, invece, possono rimanere nel sistema fino a due (2) anni. Nel caso in cui venga attivato il DOT, creato un cookie e assegnato a un utente, questo verrà conservato per un (1) anno.

Si noti che questo servizio trasferisce i dati raccolti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea e dell'Area Economica Europea, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Yahoo EMEA Limited può anche trasferire dati personali e altri dati negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

 

Google Marketing Plattform (DV360)

Utilizziamo Google Marketing Platform (precedentemente "Doubleclick") sul nostro sito web, che è uno strumento di tracciamento fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5 Irlanda.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• Comportamento precedente dell’utente
• Orario di visita alla pagina
• Annunci pubblicitari cliccati
• L’indirizzo IP   

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui .

Lo scopo del trattamento dei vostri dati personali è ottimizzare e personalizzare i nostri annunci. Vengono utilizzati i cookie per fornire annunci rilevanti agli utenti, migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne e evitare che gli utenti vedano lo stesso annuncio più volte. Google tiene traccia degli annunci che vengono visualizzati in ciascun browser per evitare che vengano mostrati più volte. Inoltre, Google Marketing Platform utilizza gli ID dei cookie per tracciare le conversioni derivanti dalla visualizzazione degli annunci. Questo accade, ad esempio, quando un utente vede un annuncio della Google Marketing Platform e successivamente visita il sito web dell'inserzionista sullo stesso browser e poi effettua un acquisto. Secondo quanto dichiarato da Google, questi cookie non contengono dati personali.

Il servizio Google Analytics può trasferire i dati raccolti in un altro paese, anche in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I dati raccolti vengono cancellati o anonimizzati non appena non sono più necessari per le nostre finalità. Questo avviene dopo 12 mesi.

 

Outbrain Inc.

Sui nostri siti web, utilizziamo il servizio di tracciamento fornito dal fornitore di tecnologia e servizi Outbrain, Outbrain Inc., 222 Broadway, 19° piano, New York, NY 10038. Questo ci aiuta ad analizzare l'efficacia della pubblicità Outbrain a scopi statistici e di ricerca di mercato e può contribuire all'ottimizzazione delle future misure di marketing.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• Tipo di browser
• Indirizzo IP anonimizzato
• Identificatore Universale Unico (UUID)
• Time stamp
• Fonte di riferimento
• L'indicazione che si è verificata una conversione (acquisto)   

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui .

Gli indirizzi IP saranno abbreviati all'ultimo ottetto per anonimizzazione.

Il servizio Google Analytics può trasferire i dati raccolti in un altro paese, anche in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

I dati vengono conservati per un periodo di 90 giorni.

 

Ginni

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento Ginni, fornito da Bechtle AG, Bechtle Platz 1, 74172 Neckarsulm, Germania.

Utilizzando questo strumento, è possibile collegare il vostro comportamento (percorso dell'utente) ai nostri prodotti. Ginni utilizza modelli di interazione correlati per imparare quali prodotti e/o pagine di contenuto sono correlati tra loro e, sulla base delle correlazioni apprese, Ginni può consigliare prodotti e pagine.

In questo modo, in base alle vostre interazioni sul nostro sito web, possiamo determinare quali link avete cliccato durante il vostro percorso dell'utente che erano correlati a prodotti specifici, rendendo possibile vedere una correlazione.

Ginni elabora l'ID della sessione a voi assegnato.

La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse nel ottimizzare il nostro sito web e l'offerta di prodotti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del RGPD UE.

Viene analizzato solo il vostro percorso utente attuale. Tuttavia, nessuna raccomandazione viene fatta direttamente basata sulla vostra storia di visitatore e interazione, ma vengono generate sulla base del comportamento di tutti gli utenti del sito web nel loro insieme.

I dati raccolti tramite Ginni non vengono trasferiti a terzi.

I dati di interazione dell'utente necessari per il processo di apprendimento vengono cancellati al più tardi dopo 90 giorni.

Se non siete d'accordo con l'uso di Ginni come descritto qui, avete naturalmente il diritto di opporvi in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In tal caso, vi preghiamo di contattare [email protected].

 

Bazaarvoice

Utilizziamo Bazaarvoice per aiutare i nostri clienti a fare scelte informate basate sulle recensioni dei prodotti A tal fine, le recensioni possono essere sia lette che inviate sul nostro sito web. Il servizio è fornito da Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA, con cui abbiamo concluso tutti i contratti richiesti dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati.

Al momento dell’invio di una recensione, vengono raccolti i seguenti dati:

• Nome utente
• Titolo
• Valutazioni in stelle
• Commento
• L’indirizzo IP

Inoltre, durante la pubblicazione della recensione vengono raccolti l'indirizzo IP e le informazioni sul browser per garantire l'autenticità della recensione attraverso l’impronta del dispositivo. La verifica viene effettuata dal provider, Transunion, con cui abbiamo anche concluso tutti i contratti richiesti dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati.
I dati sopra elencati vengono trasmessi a Bazaarvoice una volta che la recensione è stata inviata. Il cliente riceve automaticamente un'e-mail di conferma contenente un link. Cliccando su questo link, il cliente dà il proprio consenso a Bechtle per utilizzare la recensione, dopodiché viene verificata dal sub-fornitore di Bazaarvoice, Transunion. Una volta verificata con successo, la recensione viene pubblicata su bechtle.com così come sui portali dei produttori che vendono i loro prodotti tramite Bechtle.

L'uso di Bazaarvoice avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del RGPD UE, che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando una richiesta a [email protected]. Una volta revocato il consenso, i vostri dati verranno cancellati e le recensioni rimosse dai portali.

Cancelliamo i dati raccolti da Bazaarvoice non appena non sono più necessari per i nostri scopi.

Si noti che questo servizio trasferisce i dati raccolti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea e dell'Area Economica Europea, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Se necessario, Bazaarvoice trasferisce i dati personali negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Bazaarvoice sono disponibili qui:
Bazaarvoice, Inc.: https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/

 

Valutazioni e recensioni su bechtle.com

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Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API), un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito “Google”). Per garantire la protezione dei dati, Google Maps è disattivato quando accedete al nostro sito per la prima volta. Una connessione diretta ai server di Google viene stabilita solo se avete attivato Google Maps (consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1 lett. a del RGPD UE). Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui. In questo modo, si impedisce la trasmissione dei vostri dati a Google al primo accesso al sito. Una volta attivato Google Maps, il vostro indirizzo IP verrà trasmesso a Google. Tale informazione verrà generalmente trasferita e salvata su un server di Google situato negli Stati Uniti.

Poiché i dati vengono trasferiti in un paese terzo, esiste il rischio che vengano trattati dalle autorità statunitensi per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

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Google Fonts

Per visualizzare i contenuti, vengono scaricati anche i Google Fonts. Il vostro consenso si estende pertanto anche a questo servizio.

 

Ricerca della sede Bechtle più vicina

Sul nostro sito web avete la possibilità di trovare la sede Bechtle più vicina indicando la vostra posizione attuale oppure utilizzando la funzione di geolocalizzazione di Google Maps (vedi uso di Google Maps). L'utilizzo della funzione di localizzazione richiede il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento qui.

 

Contenuti incorporati (embedded)

Sul nostro sito web incorporiamo contenuti di altri fornitori, ad esempio video di YouTube. In questi casi, i dati vengono sempre trasferiti al server del provider.

Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui. 

 

YouTube

 

Piattaforma Vimeo

I contenuti di Vimeo vengono incorporati utilizzando un tag JavaScript tramite l'inserimento di codice, fornito da Vimeo nel codice del sito, che carica contenuti memorizzati su un server Vimeo.

Per riprodurre contenuti Vimeo sul nostro sito web, è necessario il vostro consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE). Potete fornire il vostro consenso tramite le impostazioni generali dei cookie del nostro sito oppure cliccando sul pulsante corrispondente accanto ai video YouTube incorporati. Cliccando sul pulsante di riproduzione (Play), acconsentite alla trasmissione del vostro indirizzo IP a Vimeo (Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, Stati Uniti) e alla memorizzazione di cookie nel vostro browser da parte del provider. Per vostra comodità, il vostro consenso è valido per 30 giorni e viene salvato in un oggetto di archiviazione locale nella cache del vostro browser. Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui.

 

Cliplister

Alcuni contenuti presenti sul nostro sito web sono incorporati tramite i servizi forniti da Cliplister (Cliplister GmbH, Schauenburgerstraße 116, 24118 Kiel, Germania).

La base giuridica per l'integrazione di questi contenuti è il nostro legittimo interesse a presentare i nostri prodotti e servizi (art. 6, par. 1, lett. f del RGPD). Cliccando sul pulsante di riproduzione, acconsentite all’invio del vostro indirizzo IP e di informazioni specifiche sul vostro dispositivo a Cliplister, nonché all’installazione di cookie da parte di Cliplister nel vostro browser. Abbiamo stipulato con Cliplister tutti i contratti richiesti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati al fine di garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Non viene effettuata alcuna analisi del comportamento degli utenti né altre forme di tracciamento.

 

DemoUp

Alcuni contenuti presenti sul nostro sito web sono incorporati tramite i servizi forniti da DemoUp (DemoUp GmbH, Am Treptower Park 28, 12435 Berlino, Germania).

Per riprodurre contenuti DemoUp sul nostro sito web, è necessario il vostro consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE). Potete fornire il vostro consenso tramite le impostazioni generali dei cookie del nostro sito oppure cliccando sul pulsante corrispondente accanto ai video DemoUp incorporati. Ciò consente a DemoUp di analizzare quante volte visualizzate un determinato video e se aggiornate il carrello dopo la riproduzione. Cliccando sul pulsante di riproduzione, acconsentite all’invio del vostro indirizzo IP e delle vostre interazioni con il video e il carrello a DemoUp, nonché all’installazione di cookie da parte di DemoUp nel vostro browser. Questi dati vengono conservati a tempo indeterminato per fornire dati analitici storici (visualizzazioni, ecc.). Nel caso in cui decidiate di revocare il consenso all’uso di DemoUp, i relativi dati verranno eliminati. Potete revocare il vostro consenso a questo servizio in qualsiasi momento qui.

 

Qualtrics

Nell’ambito della gestione dell’esperienza cliente, utilizziamo il servizio Qualtrics, fornito da Qualtrics LLC, 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA, per condurre sondaggi tra i clienti. L’utilizzo di Qualtrics richiede il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD, che potete revocare in qualsiasi momento qui.

Utilizziamo Qualtrics per finalità di feedback e ricerche di mercato, in particolare per analizzare come viene utilizzato il nostro sito web e migliorare continuamente le singole funzionalità, le offerte e l’esperienza utente. Attraverso i sondaggi tra i clienti, possiamo migliorare i nostri servizi e renderli più interessanti per gli utenti.

In questo contesto vengono raccolti i seguenti dati:

• Numero totale di pagine visitate
• URL della pagina attuale
• Referente del sito
• Cronologia del sito registrata
• ID dell’intercettazione
• ID creativo
• Tipo di dispositivo
• Tipo di cliente
• Tipo di approvvigionamento
• Paese dello shop
• Cliente esterno/interno
• Accesso effettuato

I sondaggi tra i clienti non vengono condotti in forma anonima, ma sono collegati all’account utente di Bechtle. In questo modo, possiamo tracciare e gestire quali utenti visualizzano quali sondaggi e impedire che questi vengano compilati più di una volta. Dopo il sondaggio, potremmo contattarvi per telefono o per e-mail in merito al questionario che avete completato.

I dati raccolti tramite Qualtrics vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi, e comunque dopo 24 mesi.

Si noti che questo servizio trasferisce i dati raccolti verso paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea e dell'Area Economica Europea, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso, Qualtrics può trasferire i dati personali negli Stati Uniti. In tal caso, esiste il rischio che i vostri dati possano essere trattati dalle autorità statunitensi a fini di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Qualtrics sono disponibili al seguente link: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

 

Podigee Podcast Hosting

Utilizziamo il servizio di hosting per podcast Podigee, fornito da Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlino, previo vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. I podcast vengono caricati da, o trasmessi tramite, i server di Podigee.

Podigee elabora indirizzi IP e informazioni sul dispositivo al fine di consentire il download e/o la riproduzione dei podcast, nonché per determinare dati statistici, come il numero di visualizzazioni. Questi dati vengono anonimizzati o pseudonimizzati prima di essere salvati nel database di Podigee, a meno che non siano necessari per la fornitura dei podcast.

Potete revocare il vostro consenso con effetto per il futuro in qualsiasi momento cliccando qui. Vi ricordiamo che le modifiche alle impostazioni del banner per il consenso devono essere effettuate separatamente per ogni dispositivo finale.

Ulteriori informazioni e dettagli sulle modalità di disattivazione del servizio sono disponibili nella Informativa sulla Privacy di Podigee: https://www.podigee.com/en/about/privacy.

 

Bechtle Chatbot

Sul nostro sito web utilizziamo il Bechtle Chatbot, chiamato Elisa. Si tratta di un’applicazione che risponde automaticamente alle richieste di servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mediante risposte pre-programmate, consentendoci di fornirvi informazioni in modo semplice e diretto. Per poter gestire l’architettura del chatbot internamente, ci avvaliamo del supporto di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, e utilizziamo i seguenti servizi:

• Azure Cache for Redis (ottimizzazione delle prestazioni)
• Front Door e profilo CDN (protezione da attacchi e distribuzione dei contenuti)
• Application Insights (monitoraggio delle prestazioni del sistema e rilevamento dei guasti)
• Azure Cosmos DB (memorizzazione dei dialoghi)
• Azure Container Apps (elaborazione dei dati e intermediazione tra le API)

I vostri dati vengono ospitati ed elaborati esclusivamente nei data center europei di Microsoft.

I testi vengono tradotti nella lingua del cliente utilizzando i modelli OpenAI ospitati da Microsoft Azure in Europa. Vi informiamo che Microsoft ha accesso a tutti i testi e contenuti inseriti nel chatbot. Tuttavia, il vostro indirizzo IP non viene trasferito a Microsoft. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto delle traduzioni né sul trattamento dei dati correlati. In alcuni casi, le traduzioni potrebbero contenere errori o termini inappropriati. I testi inseriti vengono temporaneamente memorizzati al solo fine di fornire il servizio di traduzione. Né Bechtle né Microsoft utilizzano le conversazioni per addestrare nuovi modelli.

Il chatbot di Bechtle non richiede né raccoglie in alcun momento dati personali. Gli utenti non possono quindi essere identificati, a meno che non inseriscano volontariamente dati personali.

L’utilizzo del servizio di traduzione è soggetto all’Informativa sulla Privacy e ai Termini di utilizzo di Microsoft, consultabili ai seguenti link: qui.

Vengono elaborati i seguenti dati:

• Protocolli delle interazioni (ad es. chat degli utenti)

Base giuridica

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del RGPD UE. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qui.

Finalità del trattamento

I vostri dati personali vengono trattati dal Bechtle Chatbot per migliorare la qualità del servizio e la facilità d’uso del nostro sito web per i visitatori. Le traduzioni vengono utilizzate per rendere le nostre offerte online accessibili anche ai visitatori internazionali. A tal fine, le informazioni inserite vengono inviate a un server esterno situato a Francoforte, dove vengono analizzate. L’indirizzo IP dell’utente non viene inoltrato. I dati vengono memorizzati per 30 giorni.

Trasferimento a Paesi terzi

Il Bechtle Chatbot può trasferire i dati raccolti in un altro paese, inclusi i paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, che potrebbero non offrire un livello adeguato di protezione dei dati. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che le autorità statunitensi possano accedere ai vostri dati per finalità di controllo e sorveglianza. In questo caso, potreste non avere diritto a ricorsi legali. Tuttavia, adottiamo tutte le misure possibili e necessarie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del RGPD dell’UE per garantire il livello di protezione previsto dal RGPD anche nel paese terzo.

Ulteriori informazioni su Microsoft e sulla relativa Informativa sulla Privacy sono disponibili qui.

Per qualsiasi domanda sul servizio, potete anche contattarci telefonicamente o via e-mail.

 

Social media.

Plug-in dei social media

Sul nostro sito web non sono attivi plug-in di social media.

 

Link ai social media

Sul nostro sito web trovate link ai social media come Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn e Xing. I link ai siti web di questi provider sono chiaramente riconoscibili dai rispettivi loghi aziendali. Cliccando su uno di questi link, verrete reindirizzati alla nostra pagina sul relativo social media. Quando cliccate su un link ai social media, viene stabilita una connessione ai server del provider. In questo contesto, vengono trasmesse al provider le seguenti informazioni, tra cui:

• l’URL della pagina in cui avete cliccato sul link;
• la data e l’ora della visita al sito web o del clic sul link;
• il vostro browser e sistema operativo;
• il vostro indirizzo IP.

Se al momento dell’attivazione del link siete connessi al servizio di social media, il provider può essere in grado di identificare il vostro nome utente e, eventualmente, anche il vostro nome reale a partire dai dati trasmessi, collegando tali informazioni al vostro account personale. Per evitare che ciò accada, assicuratevi di effettuare il logout dal vostro account prima di cliccare su uno di questi link.

I server dei provider di social media si trovano negli Stati Uniti e in altri Paesi al di fuori dell’Unione Europea. Pertanto, i dati possono essere trattati dai provider anche in paesi che non fanno parte dell’UE. Vi preghiamo di notare che le aziende in questi paesi non sono soggette agli stessi rigorosi standard di protezione dei dati previsti per gli stati membri dell’Unione Europea.

Inoltre, non abbiamo alcuna influenza sull'entità, tipo e finalità del trattamento dei dati effettuato da questi provider di social media. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei vostri dati da parte delle piattaforme social i cui contenuti sono integrati nel nostro sito web, consultate le rispettive Informative sulla Privacy.

Utilizziamo anche la funzione Click To Tweet di Twitter. Click To Tweet ci consente di precompilare un tweet, che viene poi incorporato in un link sul nostro sito web. Cliccando su questo link, il tweet precompilato viene aperto su Twitter e può essere pubblicato direttamente. In questo modo, potete condividere i contenuti del sito web su Twitter con un solo clic. Durante questo processo non vengono trasmessi dati personali.

 

Link ad altri provider.

Il nostro sito web contiene link a siti di altre aziende, chiaramente riconoscibili come tali. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di questi siti web e, pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito. Il fornitore o gestore del sito collegato è sempre responsabile dei propri contenuti.

Al momento della pubblicazione dei link, verifichiamo i siti web per identificare eventuali violazioni della legge o contenuti illeciti evidenti. Non abbiamo rilevato contenuti illeciti sui siti web collegati nel momento in cui i link sono stati inseriti. Tuttavia, non è ragionevolmente possibile effettuare un controllo continuo dei contenuti delle pagine esterne, a meno che non vengano segnalate potenziali violazioni. Nel caso in cui dovessimo venire a conoscenza di contenuti illegali presenti su un sito esterno, provvederemo a rimuovere tempestivamente i link a tale sito.

 

Utilizzo dei servizi online da parte dei minori

Le persone di età inferiore ai 16 anni non possono fornirci dati personali né esprimere il proprio consenso senza l’autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale. Vi invitiamo, in qualità di genitori o tutori legali, a partecipare attivamente alle attività online e agli interessi dei vostri figli.

 

Informazioni sul diritto d'autore.

Se desiderate pubblicare immagini, testi, planimetrie, video, musica, ecc. sul nostro sito web, vi preghiamo di tenere presente che ciò può comportare la rinuncia a tutti i diritti di utilizzo di tali contenuti, il che potrebbe avere conseguenze legali per voi qualora non siate i titolari dei relativi diritti d’autore.

 

Decisioni automatizzate. 

Vi informiamo che, di norma, non utilizziamo processi puramente automatizzati per prendere decisioni.

 

Social media. 

Siamo presente su diverse piattaforme social media per comunicare con i clienti che possiedono un account su tali piattaforme, nonché con altri persone interessate, e per informarli sulla nostra offerta.

Vi preghiamo di notare che l'utilizzo di queste piattaforme e delle loro funzioni avviene a vostro rischio. Ciò vale in particolare per l'utilizzo di funzioni interattive come commentare, condividere e valutare.

Desideriamo inoltre informarvi che, utilizzando queste piattaforme, i vostri dati potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea.

I vostri dati potrebbero anche essere trattati a fini di ricerca di mercato e marketing. Ad esempio, i fornitori di servizi potrebbero creare profili utente basati sulle vostre attività e sui vostri interessi. Tali profili possono essere utilizzati per mostrarvi pubblicità personalizzata, sia all'interno delle piattaforme stesse che su altri siti web, in genere con l’ausilio di cookie salvati sul vostro dispositivo. Potrebbero inoltre essere utilizzati dati raccolti da altre fonti oltre al dispositivo attualmente in uso, specialmente se siete connessi ai vostri account social.

Da parte nostra, non raccogliamo né trattiamo ulteriori dati personali relativi al vostro utilizzo dei nostri canali social.

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del RGPD UE, nell’ambito del nostro legittimo interesse a comunicare e fornire informazioni in modo efficace agli utenti. Se un fornitore richiede il vostro consenso al trattamento dei dati (ad esempio mediante una spunta o clic su un pulsante “conferma”), il trattamento avverrà in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a. e all'art. 7 del RGPD UE.

 

Opting out - Rinuncia

Se siete membri di un social network e non desiderate che il fornitore raccolga dati su di voi tramite le nostre pagine presenti su tale rete e li associ al vostro account, dovete:

• effettuare il logout dal social network prima di visitare la nostra pagina;
• eliminare i cookie salvati sul vostro dispositivo;
• riavviare il browser.

Vi informiamo che, una volta effettuato nuovamente l’accesso al social network, il fornitore potrà di nuovo identificarvi personalmente.

Per ulteriori informazioni su come i vostri dati vengono trattati e su come esercitare il diritto di rinuncia, vi invitiamo a consultare le Informative sulla Privacy dei rispettivi fornitori, riportate di seguito.

Se desiderate richiedere informazioni o esercitare i vostri diritti in qualità di utenti, il modo più efficace è contattare direttamente i fornitori, poiché solo loro hanno accesso ai vostri dati utente e possono intraprendere le azioni appropriate e fornirvi le informazioni necessarie. Naturalmente, se avete bisogno di ulteriore assistenza, potete contattarci.

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) – Informativa sulla Privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/,
  Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads e http://www.youronlinechoices.com.
• Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) – Informativa sulla Privacy:  https://policies.google.com/privacy,
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• Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Informativa sulla Privacy / Opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Informativa sulla Privacy: https://twitter.com/en/privacy,
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• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) – Informativa sulla Privacy https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ,
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• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania) – Informativa sulla Privacy / Opt-out: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.