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HP Active Care + service sur site/DMR 3Y

Domaine d'utilisation: PC - Durée: 3 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: conservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
52.99 CHF

Prix brut : 57.28 CHF avec 4.29 CHF de TVA hors

Livraison prévue le 11. juin.

Retours

Les fabrications spéciales, les produits sous licence, les produits B, les pièces de rechange ne sont pas repris. Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être repris si l’emballage a été ouvert.

3 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention) Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Active Care + service sur site/DMR 3Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationPC
Performances
Durée3 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service9 heures par jour/5 jours par semaine
Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP Pro Mini 400 G9, HP Pro SFF 400 G9, HP Pro tour 400 G9, HP ProOne 240 G10, HP ProOne 240 G9, HP ProOne 440 G9
Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service Enlèvement sur site, 3 ans de service sur site
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version
VersionSuisse

Fiches techniques

HP Active Care + service sur site/DMR 3Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 2.21 MB

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